blog

blog

【2023年最新版】電話代行の選び方とおすすめ業者5選

電話代行のメリット、デメリットを解説!そしておすすめの電話代行業者5選をご紹介。
blog

電話恐怖症についての解説とAI電話自動応答サービスの利点

電話恐怖症をご存知でしょうか?まだあまり知られていない電話恐怖症について理解を深めると同時に、AI電話自動応答サービスの利点についてご紹介!
blog

ストレスから解放!コールセンタースタッフのための理不尽なカスタマーハラスメント対策

近年、企業と顧客の関係は重要視されてきている一方、カスタマーハラスメントも問題視されています。この記事では、理不尽なカスタマーハラスメントへの対策を紹介しています。
blog

ビジネストークには必須!?クッション話法を学ぼう

コミュニケーションをするうえで知っておくと便利な”クッション話法”を学ぼう!
blog

業務効率が2倍!?もっと早く導入すれば良かった「AItelefonista」

電話対応効率化に向けての第一歩! カスタマーサポートのアンケート調査、弊社の電話対応事情を用いながらAI電話自動応答のメリットを開設します!
blog

AI自動電話応答サービス「AItelefonista」の使い方

AI自動電話応答サービス「AItelefonista」の使い方を紹介した記事です。自動応答(IVR)やダイヤル分岐、AI音声認識による受電内容テキスト化で電話対応を自動化。電話業務を90%削減できます。
blog

電話業務を90%削減!AItelefonistaで電話応対を自動化しよう

AI電話自動応答サービス『AItelefonista』を・価格 ・機能・導入例の3点を中心に解説します。AIテレフォニスタを導入して担当者の負担軽減、業務効率化を図りましょう!
blog

電話対応自動化のメリット・デメリットと活用方法

電話対応自動化は、ビジネスにおいて効率的な顧客サポートを実現します。そのメリットとデメリットについて解説します。
blog

営業・迷惑電話に適切に対応しよう

業務中にかかってくる、営業電話など業務に関係のない電話。防ぐ方法はないのでしょうか?電話から始める業務効率化をご紹介。
blog

電話代行サービス導入のメリット・デメリット

電話代行サービス導入にお悩みの担当者の方へ。電話代行サービスのメリット・デメリットを解説します。