AItelefonista （ エーアイテレフォニスタ ） は、 AI・音声認識・自動音声応答を活用することにより電話対応の自動化を実現。


AIの音声認識により、受け取った電話内容を文字起こしし、その内容をメールやSlackなどの各種メディアツールに通知します。

テレワーク、リモートワークといった非対面型ビジネスへの転換、電話対応の時間削減、オフィスレスの時代に向けて柔軟な働き方の実現を後押しします。

自動対応なので、24時間365日いつでも、かかってくる電話に応対することができます。

ダイヤル応答、音声案内のシナリオなどをカスタマイズすることが可能で、電話帳登録や、番号ブロックなども設定することが出来ます。

通話内容は録音もされ、録音件数は無制限なので、データ量を気にすることなく、いつでも録音データの確認を行っていただけます。

料金は3タイプあり、いずれも月額基本料と、一定数を超える電話一件あたりに料金が発生します。はじめてのご契約に対しては、最大2ヵ月の無料トライアル期間があります。

AItelefonistaの特長
AIによる文字起こし
AIによる通話音声のテキスト変換。会社名や商品名などの固有名詞も辞書登録機能によって正しく文字起こしできます。
即日利用可能・24時間365日対応
契約いただいた日から即日利用可能でき、自動化により休日や夜間の電話にも対応。
カスタマイズ機能
応答文の編集や、電話帳、ブロック番号の登録など電話対応のための多数の機能を搭載。
ダイヤル入力
ダイヤル入力に対応したシナリオ設計機能により、用件別のご案内が可能。
録音データ保存
テキストだけではわからない発信者の声色やトーンも録音データが保存されるのでいつでも確認可能。
多数の通知先
Email、Slack、Teams、GoogleChat、Chatwork、Discordに通知可能！複数メディアに同時通知できます。
サービス比較
有人電話代行A社 有人電話代行B社
料金 Standardプラン
\4,980
(301件目より\35/件)		 Standardプラン
\15,000
(101件目より\200/件)		 Standardプラン
\9,000
(101件目より\120/件)
着信通知先 Email Slack GoogleChat
Chatwork Teams Discord		 Emailのみ Emailのみ
夜間対応 〇 △ △
休日対応 〇 △ ×
音声保存 〇 × △
通知速度 〇 △ △
オペレーション品質 △ 〇 〇
英語対応 × 〇 ×
※弊社独自の調査によるものです。
ご利用イメージ
代表電話のないユーザ様
オフィスレス・電話回線を引いていない企業・個人事業主様はAItelefonistaで貸与された番号を代表電話番号としてお使いいただくことで、サービスをご利用いただけます。
代表電話のあるユーザ様
代表電話をすでにお持ちのユーザ様は代表電話とは別に、自動応答の問い合わせ電話番号としてご利用いただくことができます。
また、NTT東日本、NTT西日本が提供している「ボイスワープ」等の電話転送サービスを用いて、代表電話番号からAItelefonistaで貸与された050番号に転送設定を行って利用していただくことも可能です。
転送サービスによっては、すべての着信を転送する利用法のほか、出られなかった着信のみの転送なども可能です。
(※発信者番号として、実際の発信者番号ではなく転送元番号を表示する転送サービスもございます。利用する転送サービスをご確認ください。)
今ならAItelefonistaは最大二か月間無料トライアル！