AItelefonistaの特長
24時間365日対応
営業時間外や休日でもAIが自動で電話応対を行い、取りこぼしを防ぎます。
通話の録音・保存
通話内容を録音・保存し、あとから何度でも聞き直すことができます。
音声の文字起こし
AIが通話内容を文字起こしし、録音データとともに通知します。
着信履歴管理
着信履歴・録音・文字起こしを一覧で確認し、過去の対応内容も簡単に振り返れます。
豊富な通知先
EmailやSlackなど様々なサービスへ通知できます。
電話帳
電話番号ごとに名前や転送設定などを登録できます。
辞書
商品名や会社名などの固有名詞を登録し、認識精度を向上できます。
ノーコード設定
応答内容や転送先などを管理画面から簡単に設定・変更できます。
応答文の編集
音声ガイダンスを自由にカスタマイズできます。
ダイヤル入力
プッシュボタン入力によるシナリオ分岐に対応しています。
会話シナリオ
AIとの会話で必要事項を聞き取り、聞き漏らしを防ぎます。
※有料オプション
オペレータ転送
担当者やオペレータへ通話を転送できます。
※有料オプション
サービス比較
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fondesk (有人電話代行) |
MOBI VOICE (AIボイスボット) |
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|---|---|---|---|
| 初期費用 | 無料 | 無料 | ¥300,000 |
| 基本料金 |
¥2,980 (Standard プラン) |
¥10,000 | ¥150,000 |
| 従量料金 | 50件目まで0円 51件目から40円 (Standard プラン) |
100件目まで0円 101件目から200円 |
通信料・番号利用料 etc |
| 着信通知先 | Email Slack Teams Google Chat Chatwork Discord |
Email Slack Teams Google Chat Chatwork LINE LINE WORKS |
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| 夜間・休日対応 |
※1
|
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| 音声保存 | |||
| オペレーション品質 | |||
| FAQ対応 |
※2
|
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| アウトバウンド |
※弊社独自の調査によるものです。
※1 音声メッセージの再生のみ
※2 別途カスタマイズ費用が発生します。
※1 音声メッセージの再生のみ
※2 別途カスタマイズ費用が発生します。
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