システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

平素より『AItelefonista』をご利用いただき誠にありがとうございます。
システム障害により当サービスをご利用いただけない状況が発生したことについてご報告致します。

ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在システムは復旧しており、通常どおりにご利用いただける状況でございます。

【障害発生日時】
9月24日15時頃から 9月25日16時頃まで

【事象】
・当サイトの利用
アクセスできない状態となっておりました。
URL:https://aitelefonista.com

・着信の自動応答、通知
正常な自動応答が行われず、一部通話、通知できない状態となっておりました。

【原因】
サービスで利用しているクラウド内で異常が発生しておりました。
※外部からのコンピュータウイルスによる攻撃や、情報流出等は発生しておりません。

【再発防止の対策】
運用フローの見直しを行います。

多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げると共に今後このようなことのないよう努めてまいります。

この件に関しまして、ご不明点等ございましたらお問い合わせください
今後とも『AItelefonista』を宜しくお願い致します。