番号契約
  • 番号を契約するページです。
  • 初回契約時のみカード情報の入力フォームが表示されます。
  • 初めて契約頂いた番号は翌月末22時までトライアル期間となり、料金が発生しません。
着信履歴
  • 着信履歴を契約番号ごとに確認できます。
  • 「データのダウンロード」のリンクからストレージにアクセスできます。
  • 履歴を確認したい番号と検索期間を指定して表示ボタンを押すことで着信情報を表示します。
  • 着信情報には、日付、発信者番号、録音時間、選択シナリオ、ストレージURLが含まれます。
  • 一度に検索できる期間は最大1か月です。
番号管理
  • 今期の着信回数と請求予定金額の確認及び、現在のプランの確認とプランの変更・解約予約を行うことができます。
  • プランの変更予約をする場合は、プルダウンからご希望のプランを選択して、更新ボタンを押してください。
  • 契約電話番号の解約予約を行う場合は、プルダウンから「解約」を選択して、更新ボタンを押してください。
  • プランの変更および解約は更新日に確定され、次期より適用されます。
  • プランの変更・解約を予約した場合でも、プラン変更が確定されるまではキャンセルすることができます。キャンセルを行う場合はプラン変更のプルダウンから現在のプランと同一のプランを選択し、更新ボタンを押してください。
  • プラン情報についてはこちらをご参照ください。
アカウントページ
アカウントタブパスワード変更タブストレージパスワードタブ自動応答文タブダイヤル応答タブメディア通知タブ辞書タブ電話帳タブ支払い方法の変更タブSSMLタグの使用
アカウント
  • アカウント情報を確認、変更するタブです。
  • ユーザ名は変更できません。
  • 変更できる内容は「姓」、「名」、「メールアドレス」です。
  • 姓名は請求書に記載されます。
パスワード変更
  • 当サイト「AI telefonista」にログインするためのパスワードを変更します。
  • パスワードは8文字以上30文字以内で、アルファベットの大文字小文字、数字を含む必要があります。
ストレージパスワード
  • 録音データや、文字変換後のテキスト等はストレージに保存されます。 このタブではストレージにアクセスする際に必要なパスワードを変更します。
  • 初回の番号契約を行うまではストレージパスワードを変更できません。
  • ストレージパスワードの初期値は「storagepass」になっています。安全性を高めるには、番号契約後なるべく早く変更してください。
  • ストレージパスワードは「なし」に設定することもできます。パスワードをかけない場合、リンクを知る全ての人が通話情報を閲覧できることに注意してください。
  • ストレージパスワードを変更されても、パスワード変更前に通知されたダウンロードリンクや、着信履歴タブのストレージURLのアクセス時に求められるパスワードは変更されません。パスワード変更以前のデータが必要な場合は、着信履歴の「データのダウンロード」にアクセスして新しいパスワードを入力してご確認ください。
自動応答文
  • 着信時と通話終了時に読み上げる文章を編集します。
  • 「着信時の音声」は着信後、最初に流れます。
  • 「通話終了時の音声」は録音中にダイヤル「#」を入力するか、録音可能な最大時間に達することで流れ、その後、通話が終了します。これら以外の方法で通話が終了した場合、「通話終了時の音声」は流れませんが録音は正常に行われます。
  • 自動応答文として登録できる文章の文字数はSSMLタグを除いて最大140文字です。
    (SSMLタグについてはこちら)
  • 設定変更後は実際に電話をかけて、正しく発音されているか確かめることをお勧めします。
ダイヤル応答
  • シナリオの登録、削除を行うことで、通話シナリオが作成できます。
  • シナリオ番号は「0」、または、「1~3を用いた3桁以下の数字」のみ用いることができます。
  • すでに登録済みのシナリオ番号を登録すると、当該番号のシナリオは上書きされます。
  • タイトルは着信情報のメディア通知時に、選択したダイヤル番号と共に表示されます。(電話の発信者には通知されません)
  • タイトルは未登録でも構いません。
  • 内容に登録された文章は、シナリオ番号が選択されたときに流れます。
  • シナリオ番号0の内容は、自動応答の「着信時の音声」が流れた後、続けて読み上げられます。 シナリオ番号0が登録されていても、シナリオ番号1~3が一つも登録されていない場合、ダイヤル応答は機能しません。
  • 現在のシナリオから接続されるシナリオがない場合、発信音の後に録音が開始されます。最終シナリオの場合は録音が開始される旨を伝えることを推奨します。
  • 内容に登録できる文章の文字数はSSMLタグを除いて最大140文字です。
    (SSMLタグについてはこちら)

入力例

シナリオ番号 タイトル 内容
0 AA課にご用のある方は1を、BB課にご用のある方は2を押してください。 登録可能です。 最初のダイヤル選択前に読み上げられる文章です。
1 AA課 AA課〇〇部にご用のかた方は1を、AA課××部にご用件の方は2を押してください。 登録可能です。 シナリオ番号0の内容が流れた後、ダイヤル「1」を選択すると読み上げられる文章です。
11 AA課〇〇部 録音を開始します。 登録可能です。 シナリオ番号1の内容が流れた後、ダイヤル「1」を選択すると読み上げられる文章です。
12 AA課××部 録音を開始します 登録可能です。 シナリオ番号1の内容が流れた後、ダイヤル「2」を選択すると読み上げられる文章です。
2 BB課 録音を開始します 登録可能です。 シナリオ番号0の内容が流れた後、ダイヤル「2」を選択すると読み上げられる文章です。
211 BB課△△部 チームa 録音を開始します 非推奨です。 シナリオ番号21が未登録のためこのシナリオにたどり着くことはありません。
3 その他 録音を開始します 非推奨です。 シナリオ番号3を登録するのであればシナリオ番号0の内容に、シナリオ番号3に関する記述を追加しましょう。
30 録音を開始します × シナリオ番号の入力が不適当です。 シナリオ番号に0が含まれるのはシナリオ番号0の場合のみです。
3333 録音を開始します × シナリオ番号の入力が不適当です。 シナリオ番号に4桁以上の数値が入ることはありません。
4 録音を開始します × シナリオ番号の入力が不適当です。 シナリオ番号に含まれる文字は0~3の数字のみです。
メディア通知
  • 着信情報の通知先を設定できます。
  • 通知先のメディアによって入力内容が異なります。
  • 登録できる通知先はメディア毎に3件までです。
  • 番号契約時にアカウントにご登録いただいているメールアドレスが初期登録されています。
Email

ご使用されているメールアドレスを入力してください。

Slack

slackへの転送はWebhookURLを使用します。

  1. SlackAPI(https://api.slack.com/apps)より転送したいワークスペースにサインインします。
  2. slack app の作成をします。(既に登録しているアプリを用いる場合は、アプリを選択します)
  3. サイドメニューよりIncoming Webhooksの項目を選択しIncoming Webhooksを有効化します。
  4. ページ下部Add New Webhook to Workspaceのボタンを押し、転送先のチャンネルを指定します。
  5. 取得したWebhookURLを入力してください。
Teams

Teamsへの転送はWebhookURLを使用します。

  1. 画面左下のアプリの項目を選択します。
  2. Incoming Webhook と検索し、Incoming Webhook アプリを選択します。
  3. チームに追加ボタンを押し、転送先チャンネルを指定します。
  4. Webhookを作成し、取得したWebhookURLを入力してください。

※スマートフォンアプリからは設定できません。

GoogleChat

GoogleChatへの転送はWebhookURLを使用します。

  1. チャットルームを作成し、画面上部のチャットルーム名を選択します。
  2. Webhook管理を選択します。
  3. 取得したWebhookURLを入力してください。
Chatwork

Chatworkへの転送はルームIDを使用します。

下記URLよりAItelefonistaのアカウントにコンタクト申請を送ってください。
https://www.chatwork.com/AItelefonista
3営業日以内にコンタクトを承認し、ダイレクトメッセージにてルームIDを送信します。

PCからの確認はこちら
iOSアプリからの確認はこちら
androidアプリからの確認はこちら

Discord

Discord への転送は WebhookURL を使用します。

  1. 転送先サーバーを選択します。
  2. 転送先テキストチャンネルの設定を開き、サイドメニューのintegrationsを選択します。
  3. Webhookを選択し、新しくWebhookを作成します。
  4. 取得したWebhookURLを入力してください。

※スマートフォンアプリからは設定できません。

辞書
  • 単語データの登録、削除を行います。
  • 単語データの最大登録件数は1000件です。
  • 初回の番号契約を行うまでは単語の登録、削除はできません。
  • 単語に「 」(半角スペース)、「|」(半角縦棒)、「:」(半角コロン)は使用できません。
  • 読みは全角ひらがなと「ー」(長音)のみ使用できます。
  • 読みが同一の単語は登録できません。
  • 分類は「固有名詞」、「名前」、「名前(名)」、「駅名」、「会社名」、「部署名」、「役職名」、「記号」のいずれかから選択できます。当てはまるものがない場合は未選択でも構いません。

入力例

単語 読み 分類
telefonista てれふぉにすた 固有名詞 登録可能です。
AI telefonista えーあいてれふぉにすた 固有名詞 × 単語に「 」(半角スペース)が含まれています。 「 」(全角スペース)は登録可能です。
(株) カブシキガイシャ × 読みがカタカナで入力されています。
12:00 じゅうにじ × 単語に「:」(半角コロン)が含まれています。 「:」(全角コロン)は登録可能です。
電話帳
  • 電話帳・ブロックリストへの登録、削除を行います。
  • 初回の番号契約を行うまでは電話帳、ブロックリストへの登録、削除はできません。
電話帳
  • 電話帳に登録された電話番号から着信があった場合、通知内容に登録された表示名が記載されます。
  • 電話帳の最大登録件数は1000件です。
ブロックリスト
  • ブロックリストに登録された電話番号から着信があった場合、「こちらはAItelefonistaです。現在、この電話番号は使用できません。」という案内が流れた後、通話が終了します。自動応答文の読み上げ、ダイヤル応答、録音は行われず、登録されている通知先にも一切の通知は送られません。
  • ブロックリストに登録された電話番号からの着信は着信回数に含まれません。
  • ブロックリストの最大登録件数は1000件です。
支払い方法の変更
  • 決済に使用するクレジットカードを変更できます。
  • 現在のカード情報はページ内に表示されているカード番号下4桁をご確認ください。
SSMLタグの使用
  • SSMLタグはより自然な音声読み上げを実現するための技術者向けカスタマイズ機能です。
  • 自動応答文タブ、ダイヤル応答タブで設定できる読み上げ文章には以下のSSMLタグを使用できます。
    (詳細は外部サイトにリンクしています)
  • SSMLタグはネストできません。
  • ※SSMLタグの記法に誤りがある場合、正常に電話がつながらない恐れがあります。
タグ名 説明
<break> 一時停止の追加 詳細
<emphasis> 言葉の強調 詳細
<phoneme> 発音の指定 詳細
<prosody> 音量、発生速度、ピッチの制御 詳細
<w> 単語の区切りの指定 詳細
入力例
こんにちは<break time="1s" />こちらはエーアイテレフォニスタです。<prosody volume="soft" rate="100%">生麦生米生卵</prosody><prosody volume="medium" rate="150%">生麦生米生卵</prosody><prosody volume="loud" rate="200%">生麦生米生卵</prosody>